對企業高層及PM來說，了解本書作者所提及的數位時代的新競爭法則，除了能提升策略思維之外，在瞬息萬變的複雜環境，也能理出一條致勝之路。

大部分的企業會將新產品的成功要素歸納於─「擁有一套產品開發流程」，這是因為在流程當中，不僅定義出每個階段該做的任務與活動，也包含了如何預防可能的風險與失敗的因應對策。

在「黑天鵝事件」頻傳的今天，企業所面臨到「成長停滯」的困境，相信是愈來愈頻繁。事實上，企業成長途徑從來沒有一個標準答案，今日的致勝策略，明天再用很可能只會帶來厄運。這也是為什麼許多原本被看好的公司，最後都敗在無法「持續成長」。

本課程主要的目的要讓學員瞭解「商業模式」除了是企業價值主張的核心以及對於企業「轉型」的重要性之外，更要讓企業老闆、經理人明白如何將「商業模式」作為公司永續生存及致勝對手的關鍵工具，俾使企業及員工在面對趨勢環境驟變，組織的變革也能快速做出決策與回應，進一步成為業界「轉型」的標竿與典範。

在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代，零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢，才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？「卡恩零售業成功象限（Kahn Retailing Success Matrix）」提供零售業者一個思考框架，以理解整個產業的變化。

P.M.兩字充其量只是兩個不同英文單字的縮寫。最常見到就是新產品開發專案當中Product Manager（產品經理）和Project Manager（專案經理），不過多數企業也經常對兩者之間的角色混淆不清。

本書的作者雷德‧霍夫曼（Reid Hoffman）是全球最大專業社群網站LinkedIn創辦人、PayPal創始董事，也是矽谷頂尖創投公司葛雷洛克合夥人。曾協助多家新創公司從車庫發展成10億美元級企業，讓許多素人變身商業巨人的矽谷人脈王 。

Kano Model通常應用於新產品、新服務開發，除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。

古語有云，『勝者為王、敗者為寇』，相信每個PM都希望自己的產品是Hero，而不是花了很多時間氣力，到最後變成Zero…，不僅對個人職涯產生重大挫敗感，對公司整體績效來看，也將是徒勞無功。

根據Wiki百科的解釋，所謂的『營運管理』（Operation Management）指的是在產品或服務的生產階段，一系列有關生產流程和企業流程再造的管控、設計之管理方式。