「觀察法」指的是「由市場研究人員直接或透過儀器、設備在現場觀察目標客群的行為動態並加以記錄而獲取訊息的一種方法」。
觀察法
有網友問到:最近想轉職,不知道自己適不適合當PM?
本書《爆品設計法則:微軟行為科學家的產品思維與設計流程》為微軟(Microsoft)的行為科學家麥特‧華勒特(Matt Wallaert)所撰寫的一本以科學為基礎的產品設計系統,它可以在各行各業、各種規模的組織中執行。
產品經理總覺得工程師難溝通,有理說不清;工程師老覺得產品經理沒sense,老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中,兩者並須並肩作戰,才有機會開發出一個好產品,是以,對產品經理來說,既然是新產品團隊邁向成功的領導者,勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
本課程的目的,旨在協助學員了解設計思考的重要性?如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test),以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
美國產品開發管理協會(PDMA)的定義則是:所謂「市場研究」指的是有關公司的客戶、競爭對手及市場的資訊。這些資訊可能源自於初級或次級資料,也可能是質化(定性)或量化(定量)資料。
本次的課程除了帶給學員新產品開發的基本知識外,更藉由分組討論,練習對個案的觀察及分析能力,讓學員現學現賣,加倍學習的成效。
對企業來說,『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好,的確不容易,但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說,除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外,還必須結合不同的方式來『探索』需求,更重要的是:結合大數據之科技應用來分析相關內容,方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。
「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理,最重要的是傾聽與觀察,不快速下判斷。
「觀察法」指的是「由市場研究人員直接或透過儀器、設備在現場觀察目標客群的行為動態並加以記錄而獲取訊息的一種方法」。
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產品經理總覺得工程師難溝通,有理說不清;工程師老覺得產品經理沒sense,老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中,兩者並須並肩作戰,才有機會開發出一個好產品,是以,對產品經理來說,既然是新產品團隊邁向成功的領導者,勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
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「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理,最重要的是傾聽與觀察,不快速下判斷。
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本書是作者對數十位領導者的深入訪談與研究,討論領導力的方法論:人們如何成為領導者,以及為何有的組織能夠激發領導力,有的卻是阻礙限制,以及你一定要擁有領導的基本要素和個人特質。
本課程的目的在於提供產品經理初學者全面的培訓,從中瞭解產品經理的核心職責、技能和流程,並具備成功管理產品的能力。
對於希望在營運中了解和實施數位轉型和人工智慧的企業領導者來說,《麥肯錫教企業這樣用AI》是一本必備讀物。它結合了麥肯錫深刻的戰略洞察力和實用、可操作的建議,使其成為任何想要在數位時代生存且蓬勃發展的人之寶貴資源。
GE矩陣模型是由麥肯錫管理顧問公司(McKinsey & Company)針對內部同時擁有多個策略事業單位的大公司、大集團進行事業組合分析時,所應用的一種分析模式。
本書作者認為,在未來十年,專業主義與創業精神的結合,將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。
技術採用生命週期(Technology Adoption Life Cycle)的這個概念,最先來自於 1943 年 Ryan & Gross 對美國愛荷華州的玉米新品種擴散行為研究,此研究成為了之後「創新擴散」的里程碑。
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