在訂閱經濟下，企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案，幫助客戶創造業績，讓客戶成功，才能取得忠誠客戶，進而提升續約率，帶動合約價值成長，達到雙贏的目標。

寫「文件」這件事對很多人來說，尤其是工程師們，普遍覺得是浪費時間，此外，文件的「管理」更是門藝術，除了必須讓接收的人可以理解之外，還要能夠持續地更新與傳承，內化成公司的「知識管理」（Knowledge Management, KM），進而成為公司最重要的資產與核心競爭力（Core competence）。

今天要和大家說明的是「NPDP證照的考試費用？是否要加入PDMA才能參加考試？」

如果產品是自己不熟悉或不喜歡的話，那該怎麼辦？

作者認為，在今日此時，一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意，任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。

一晃眼，這個充滿「黑天鵝事件」的2020，已經過了3/4，讀書進度還沒趕上的朋友們，要加快腳步囉！

作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵：企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值，讓客戶有持續使用的意願，以此為行銷的最終目標！

未來將是「Data-Driven Decision-Making」的決策模式，Charlie 斬釘截鐵的告訴大家。

有網友問到：產品經理和專案經理有什麼不同？

本集「PM好聲音」 邀請到的是目前在 VIVOTEK 擔任資深產品經理的 Jenson來分享軟硬體PM的異同，以及要如何做好轉職的心態調整。