這是一個證照比拼的時代，也是如何拿到入場券的時代。

以上這句話是正確，也是不正確的，重點是不要走火入魔、本末倒置。

顧客開發（Customer Development）是業務人員從事產品銷售（特別是B2B企業）工作的第一步，如果業務無法挖掘到有實力或有意願的顧客進行互動溝通，自然無法達成個人業績目標…

坊間有個迷思：PM 一定要會技術。會說是「迷思」的原因就是因為事實並非這樣。產品經理沒有非要會技術，但的確需要一些特定的技能。

本課程的目的，旨在協助學員了解產品路線圖的重要性？如何經由產品路線圖的五大要素：產品願景（Product vision）、業務目標（Objectives）、時限（Timeframe）、主題（Theme）、免責聲明（Disclaimer），並與產品策略保持一致性，俾使公司的產品能讓顧客滿意，進而達成組織的目標。

「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」
本書作者喬恩．寇可（Jon Kolko）直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出，企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。

在現代管理上，如果要簡單定義「賦權」，「賦權」就是一種「有效的授權」（effective delegation）或「成功的授權」（successful delegation）；而所謂的授權，指的是—企業為了達到生產績效，指派員工任務的一套系統。

一開始跟朋友說我要到SP公司做營運時，其實朋友們都很不解－－我的專長和經驗都在PM，為什麼跑去營運部門？這種daily work的事，為什麼需要我？我跟他們說我做的是「支付相關專案以及流程，並優化每日營運事項」，不是daily work執行，但自己也是沒有什麼底氣，我毫無電商經驗，是要優化什麼？

沒有一個人的求學過程中，是以成為「產品經理」為目標的，而我當然也不例外。但各大公司不外乎都有個產品經理的存在，這些人是打哪來的得以成為一個掌握產品脈絡的產品經理？又是什麼科系、或是具備什麼特質或技能的人，得以成為一位產品經理？

對應到多數台灣企業來看，產品經理通常是三位一體：需同時兼任產品規劃（Product planning）、產品管理（Product management）及產品行銷（Product marketing），更直白一些就是“校長兼工友”。

傳統的產品路線圖或許曾經有用，當時的目標顯而易見－只要賣出更多的產品，就能達成任務。再加上半導體產業中「摩爾定律（Moore’s law）」的推波助瀾之下，台灣的高科技產業創造了全球矚目的「經濟奇蹟」。或許是因為成功來的太快，因此我們常常可以看到：公司雖然有路線圖，但幾乎沒有按照計畫走？規劃上市的產品，也是失敗居多？何以會如此呢？