『使用者經驗』就是從客戶或使用者端蒐集資訊之後再進行設計，並不斷獲得反饋來進行修正。更直白來說，『使用者經驗』就是有關於消費者與科技之間的關係。
使用者經驗
最近比較夯的網路用語，則是源自於大陸的說法：『互聯網+』，將其顛倒過來就成了『+互聯網』，兩者意義不僅不同，更是攸關公司未來發展的重要思維！
簡單來說，「創造價值」即是提升「顧客價值」或是創造「顧客願意付錢的價值」。換言之，唯有使用者、顧客或消費者願意掏出口袋中的錢，來購買你所提供的產品或服務，價值方才存在。
在產品經理的金字塔中，佔據塔尖10%的都具備下述特點中的某幾點特質，而塔尖1%的產品經理則須具備文中所有特質。
對應到新產品開發來說，一個出色的「精實產品經理（Lean Product Manager）」需成功扮演好”問題需求端”與”解決方案端”的連結。
產品經理如能做好Minimum Viable Product（最精簡可行產品），自然能成為運動場上的Most Valuable Player（最有價值球員）。
甚麼樣的產品才算是「好產品」？一個「好產品」該涵蓋哪些條件呢？
筆者以為真正合格的產品經理，就像買一雙運動鞋一樣，不僅僅只是能穿，還要考慮到是否合腳？是否舒適？款式是否新潮？以及價位是否合理？
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本書作者莎賓娜．納瓦茲（Sabina Nawaz），前微軟人力資源資深總監，直接向比爾．蓋茲和史蒂芬．鮑默提供
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