作者認為，團隊中的每個人都要在組織裡齊心協力塑造一種「圈粉」（fanocracy）文化，你們需要培養的共識是：持續在顧客心目中留下深刻印象。

本場次談的是「二代接班」的「轉型」重任？以及擔任聲音產品規劃「大PM」的實戰心法？還有在老闆心目中理想的PM須具備那些條件？

課堂上總會有許多學員問到關於產品經理的「定位」與「職涯」發展，如：「我即將邁入中年，PM可以做一輩子嗎？」、「我剛畢業，要如何找PM的工作？」、「我已經工作五年了，想轉職PM，要重頭來嗎？」、「公司沒有PM的組織與職掌，我該離開還是留下呢？」

本書兩位作者都有豐富的籌資經驗與投資過程，他們發現，很多人為了募資找錢，會準備很多理由、提供很多簡報，說明事業的計畫，但如果中間缺乏故事的要素，你的內容就是一堆無趣的投影片。那麼，故事要怎麼說呢？

本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】邀請到的是 KOOK Living（共享廚房）－創辦人Koko（曾科融 ） 及 KumaWash（ 洗衣代送服務）－品牌負責人Lois（許馨予），分享創業甘苦談。

過去的行銷方式是從以銷售產品為核心的「行銷1.0」，進化到以顧客為中心的「行銷2.0」，之後再轉變到以人為本、價值驅動的「行銷3.0」。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸，將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。

本次【產品經理菁英會社團】的分享主題為【先有產品？先有品牌？品牌操作心法大公開】，首先，Redesign的執行長蔡忠育（Vincent）與大家分享了「建立品牌的三步驟」並用實際案例輔以說明；緊接著，溫馨的「交換書」活動登場，參與的團友們都熱情地分享自己推薦的好書，再來，時尚品牌出身的鄭沂珊（Jennifer），先以過去LANVIN品牌的操作經驗為例，和大家分享「精品的實務操作手法」。

一直以來，台灣中小企業對於「品牌」二字，總是敬而遠之，一方面是覺得大企業才需要做品牌，中小企業只要把產品做好，客戶自動會上門來；另一方面則是坊間有不少品牌顧問，說的一口好品牌，讓這些中小企業主感覺做品牌要花很多錢。

在公司組織裡的代理或經銷產品，應該交給哪個單位來負責呢？

企業唯有從引發消費者共鳴、增加消費者認同感和忠誠度為出發點，才是真的獲得「品牌價值」這份無形寶藏最紮實的方式！

對產品經理來說，一個好的產品名稱除了有助於提升品牌的競爭力之外，更能夠讓你的產品在眾多競爭對手當中脫穎而出，此外，對公司的競爭優勢及業績成長更是錦上添花。

「口碑行銷」指的是，公司召集一群消費者，讓他們在試用產品之後，在日常生活中，向別人談論他們使用產品的親身經驗。這種做法的中心概念是，當消費者越常看到別人在使用一個產品（增加產品的知名度），或者越常聽到別人在談論一個產品（來自個人的推薦），他們越有可能購買這個產品。

概念，是運用具象的符號、語言、訊息，反射的消費者心底的渴望，或所期待被解決的問題。透過傳播溝通、服務體驗、產品設計，一致而綿延的傳遞品牌所要建構的印象。

所謂的「產品力」是指企業開發滿足顧客需求的產品和服務的能力。「產品力」的意思就是要設計出好產品，而好的產品在顧客購買前、顧客消費中、顧客消費後自己都會說話。

近十年來的科技霸主非Google莫屬，Google的成功也最為人津津樂道。創新先驅的Google，到底有什麼秘訣，能讓他們不斷地締造巔峰呢？