整體來說，Stage-Gate流程是指導一個新產品開發專案從創意的產生（Idea Generation）的產品上市（Launch）的全過程。

產品經理總覺得工程師難溝通，有理說不清；工程師老覺得產品經理沒sense，老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中，兩者並須並肩作戰，才有機會開發出一個好產品，是以，對產品經理來說，既然是新產品團隊邁向成功的領導者，勢必得學習如何與工程師互動及溝通。

相信大家都明白，無論你是開公司或是做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是如果只有增加客戶人數，其實是無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。

產品做失敗，其實並不可恥，怕的是：多數企業老板及高層為了避免失敗，所採取的一些風險規避的做法，有時反而抑制了未來新產品開花結果的動力。

美國廣告大師李奧貝納（Leo Burnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」

好的「產品概念」應該要符合KISS（Keep It Simple and Stupid)）條件，也就是應該要集中、清楚地把自己的賣點做一個說明，而不應該讓「產品概念」的資訊變得太複雜。讓消費者模糊不清，等於是拿石頭砸自己的腳。

「粉絲」不僅僅是產品的消費者，更是下一個新產品的製造者。

雖然說，新產品上市對公司而言是件大事，攸關接下來企業的整體營運與績效，但筆者以為，新產品上市充其量只是個名詞（如：辦場記者會、發佈新聞稿…等），真正的考驗在於上市後，有關產品的銷售數字、顧客反應或抱怨的次數、產品的問題或缺失…等，是否與上市前所預期的相同。

簡單來說，MRD必須要能充分了解市場問題在哪裡以及顧客真正需要或想要的是什麼？

根據調查顯示，新產品的失敗率依舊超過百分之七十五。問題到底出在哪裡？讓新產品成功上市的企業又是如何辦到的？

古語有云，『勝者為王、敗者為寇』，相信每個PM都希望自己的產品是Hero，而不是花了很多時間氣力，到最後變成Zero…，不僅對個人職涯產生重大挫敗感，對公司整體績效來看，也將是徒勞無功。

簡單來說，流程是死的，人力是活的，應持續修正與檢討此流程，並將流程精進當成是企業新產品開發的核心課題。

對於肩負公司新產品邁向成功的產品經理來說，老板們除了須了解其職責之外，更應該充分去參與制定其工作內容，唯有如此，方能有效發揮產品經理的職能及新產品的績效。

新產品開發做的好不僅可以為公司帶來實質上的利益、維持市場競爭態勢之外，更能減少公害、提高生活品質，可謂好處多多。相反的，新產品操作不當，也會帶來許多迷思…