【PM讀書會】爆賣產品這樣來!前Google創新主管用小投資測試大創意的實用工具書

作者在過去領導過諸多創新專案,深諳如何用最低成本的「前型」(pretotyping),在產品開發前用最小風險的方式,獲得最具參考價值的第一手數據,打造下一款引爆最大商機的產品!

本書作者阿爾伯特‧薩沃亞(Alberto Savoia)目前是史丹佛大學創新講師暨顧問,Google榮譽創新倡議者(Innovation Agitator Emeritus)、前Google工程總監。在業界贏得眾多認可和獎項,包括:《華爾街日報》科技創新獎、InfoWorld二十五大技術長獎、InfoWorld年度風雲科技獎……等。

作者在過去領導過諸多創新專案,深諳如何用最低成本的「前型」(pretotyping),在產品開發前用最小風險的方式,獲得最具參考價值的第一手數據,打造下一款引爆最大商機的產品!

市場的真相與現實

  • 市場失敗定律(Law of Market Failure):即使執行得當,多數新產品仍會在市場上失敗。
  • 多數新構想會在市場上失敗,因為它們是「錯的它」,也就是無論這些新構想執行得多好,都無法引發市場興趣。
  • 要在市場上成功的最佳方法就是將「對的它」的構想執行得當。
  • 不該仰賴自己的直覺他人的意見或他人數據來判斷新構想是否為「對的它」。
  • 判斷構想是否為「對的它」的最可靠方式,就是蒐集自我數據。
圖片來源:Alberto Savoia

市場調查與資訊蒐集失敗:四大原因

1. 溝通曲解:你在腦海中想像的概念,可能跟傳達出來的有落差。

2. 不擅預測:人類非常不會預測自己是否會使用新產品或服務,因此市調和焦點團體常常失真。

3. 不付代價:非合夥人或投資人,不用切身參與,提出的意見常常沒有經過審慎思考。

4. 確認偏誤:針對這些受偏見影響得來的意見,會加深我們對點子的錯誤判斷。

市場測試工具

1.思考工具:做出能清楚辨識市場大小的假設。

  • Market Engagement Hypothesis(MEH,市場參與假設):辨識出市場參與你構想的關鍵信念或假設。簡單來說,市場參與假設表示你對構想引起市場回響的看法。
  • The XYZ Hypothesis:至少X%的Y會Z。X是目標市場的特定百分比,Y是目標市場的明確描述,Z則是期望市場對構想的接受情況。
  • HypoZooming xyz:縮小假設的目標是要透過縮小來細看具體但範圍廣泛的假設,因此讓假設變得可立即行動和實測。

2.前型設計工具:用於在市場上測試您的想法並收集 YODA(Your Own DAta)。

  • The Mechanical Turk Pretotype:非常適合用來作為人類執行所謂的先進技術功能來代替昂貴、複雜或尚未開發的技術的情況。
  • The Pinocchio Pretotype:就像皮諾丘是一個木製玩具,他夢想成為一個真正的男孩,這個原型就是你把一塊木板(或其他材料)假裝是一個真正的產品。你是認真的嗎?
  • The Door Pretotype:基本概念是,您可以通過設置前門(例如:廣告、登錄頁面、小冊子)來獲取有關有多少人會對您的想法感興趣的數據,以幫助您了解人們是否真的對你的想法感興趣。
  • The YouTube Pretotype:對於尚未發展的產品,它可以用來創建一個影片以展示用戶體驗或用戶流程及其提供的價值,並為用戶提供與您聯繫的選項。
  • Short Term Pretotype:在進行大量投資之前進行一些測試。嘗試一次或幾個小時、幾天或幾週。

3.分析工具:蒐集數據後如何轉化為決策。

  • Skin-in-the-game Caliper(代價量表):面對目標市場五花八門的回應,給予代價「評分」。
  • TRI(The Right It) Meter :衡量您的想法成功的可能性。

測試構想的四種戰術

戰術一:放眼全球,在地測試

戰術二:以後測試不如現在測試

戰術三:思考如何便宜再便宜

戰術四:放棄前先微調翻轉

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《爆賣產品這樣來》部分內容

主圖來源:Image from Pixabay

內文圖片:作者整理

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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