NCD將模糊的前端分為5個要素：機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義，並著重強調它們沒有先後之分，而且有些會重複發生。
概念評估
產品做失敗，其實並不可恥，怕的是：多數企業老板及高層為了避免失敗，所採取的一些風險規避的做法，有時反而抑制了未來新產品開花結果的動力。
好的「產品概念」應該要符合KISS（Keep It Simple and Stupid)）條件，也就是應該要集中、清楚地把自己的賣點做一個說明，而不應該讓「產品概念」的資訊變得太複雜。讓消費者模糊不清，等於是拿石頭砸自己的腳。
古語有云，『勝者為王、敗者為寇』，相信每個PM都希望自己的產品是Hero，而不是花了很多時間氣力，到最後變成Zero…，不僅對個人職涯產生重大挫敗感，對公司整體績效來看，也將是徒勞無功。
簡單來說，流程是死的，人力是活的，應持續修正與檢討此流程，並將流程精進當成是企業新產品開發的核心課題。
新產品開發做的好不僅可以為公司帶來實質上的利益、維持市場競爭態勢之外，更能減少公害、提高生活品質，可謂好處多多。相反的，新產品操作不當，也會帶來許多迷思…
產品為什麼不會暢銷？簡單來說，如果你把新產品開發流程一步一步拆解，你就會發現其中存在一些盲點，這些盲點不解決，企業就很難明白為什麼別人店門口都在漏夜排隊，我的產品打了八折還是沒人買？
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