在大數據與人工智慧興起的時代,只是數位轉型已經不夠,每個企業都該採用以顧客為中心的全通路轉型!
消費者洞察
作者認為,在今日此時,一切充滿顛覆性的時代,行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意,任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點,才能更懂消費者的所思所想,進而孵化出新產品、新思想、新顧客。
未來將是「Data-Driven Decision-Making」的決策模式,Charlie 斬釘截鐵的告訴大家。
本書不是產品經理基礎知識的普及,有一定的專業門檻和閱讀難度,適合有一定從業經歷,且有過在各種衝突條件中權衡取捨經驗的人;或在創業和業務發展中有過豐富決策經驗的、思考過用戶價值和商業價值的人。
本書《爆品設計法則:微軟行為科學家的產品思維與設計流程》為微軟(Microsoft)的行為科學家麥特‧華勒特(Matt Wallaert)所撰寫的一本以科學為基礎的產品設計系統,它可以在各行各業、各種規模的組織中執行。
相信多數公司對產品經理的迷思是:該員一定要有科技/工程背景出身,也難怪,PM在企業組織上通常被稱為RD PM,隸屬於技術或研發部門,似乎report給CTO(技術長或研發長)也應該是挺正常的。
對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。
本課程的目的,旨在協助學員了解設計思考的重要性?如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test),以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
「顧客訪談」是攸關新產品開發能否成功的關鍵要素,對產品經理來說,「顧客訪談」必須是定期的、有計畫性的安排在新產品流程的各個階段,與顧客互動愈積極、愈緊密,相信產品成功的機率也愈高。
從公司的角度來看,所謂的「優規」、「獨規」,真的是消費者所需要或想要的嗎?是不是有些「好過頭」了呢?
在大數據與人工智慧興起的時代,只是數位轉型已經不夠,每個企業都該採用以顧客為中心的全通路轉型!
作者認為,在今日此時,一切充滿顛覆性的時代,行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意,任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點,才能更懂消費者的所思所想,進而孵化出新產品、新思想、新顧客。
未來將是「Data-Driven Decision-Making」的決策模式,Charlie 斬釘截鐵的告訴大家。
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相信多數公司對產品經理的迷思是:該員一定要有科技/工程背景出身,也難怪,PM在企業組織上通常被稱為RD PM,隸屬於技術或研發部門,似乎report給CTO(技術長或研發長)也應該是挺正常的。
對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。
本課程的目的,旨在協助學員了解設計思考的重要性?如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test),以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
「顧客訪談」是攸關新產品開發能否成功的關鍵要素,對產品經理來說,「顧客訪談」必須是定期的、有計畫性的安排在新產品流程的各個階段,與顧客互動愈積極、愈緊密,相信產品成功的機率也愈高。
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PM身為領導者,如果能善用這五大實用、好用的工具來讓團隊順利運作,才有機會建構出企業需要且員工想要的團隊。
所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。
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