所謂「社群商務」（Social Commerce）指的就是結合社群關係（Social）和商業交易活動（Commerce）。

產品做失敗，其實並不可恥，怕的是：多數企業老板及高層為了避免失敗，所採取的一些風險規避的做法，有時反而抑制了未來新產品開花結果的動力。

美國廣告大師李奧貝納（Leo Burnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」

好的「產品概念」應該要符合KISS（Keep It Simple and Stupid)）條件，也就是應該要集中、清楚地把自己的賣點做一個說明，而不應該讓「產品概念」的資訊變得太複雜。讓消費者模糊不清，等於是拿石頭砸自己的腳。

以今日台灣產業的現況來看，倘若這些企業一直躊躇不前，無法立即採取「變革」，相信衰敗之日是可以掐指算出的。

對多數公司而言，新產品能夠快速量產上市，是搶得市場先機、提升業績的重要衡量指標之一。一個成功企業除了能不斷創新之外，如何讓創新產品為市場消費者接受，成為主流商品，更是企業的重要課題…

筆者以為，成功的創新必定將帶給公司可觀的營收。然而，新產品開發是一個需要高度投入，而且在成功之前僅有低獲利的高風險策略，這也是為何多數企業老闆在一開始不願意投資新事業的主要原因之一。

『設計思考』不是單純的設計，它是一套以人為本的思考流程，很多企業忘記了最重要的服務對象是使用者，而一味的鑽研設計出華麗的產品，最後推出時才發現這些功能或裝飾根本不必要或不好用，這些問題來自於忽略了使用者需求的重要性。

過多的「附加功能」反而使產品的「基本功能」失了焦，「多功能」不再智慧反而變得笨重，因此消費者再次燃起對單一功能的需求，「高品質、簡單、專注」成了優先考慮的因素。

「解決問題」，是一種兼具創造性、操作性的思維方式和智力活動。需要將許多已知的東西加以組織，運用這些知能找出解決方法或途徑。