今天要和大家說明的是「NPDP知識體（Body of Knowledge）第二版改版核心與重點說明」

所謂行銷5.0，是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強，也需要行銷人員解讀和制定策略，才能在顧客旅程中創造最大價值，打造一對一的全新顧客體驗。

「領導力攸關認清，每個人都有不凡的潛質，領導者的職責在於，創造能夠造就卓越的環境。」這是矽谷傳奇教練比爾．坎貝爾對於領導力與領導者的看法與價值觀，也是本書作者想要藉此傳達：企業如何創造出頂尖公司及卓越團隊的環境。

本書彙編亞馬遜自成立以來各年的股東信，以及貝佐斯本人的重要講稿、採訪稿，讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。

今天大叔要回覆網友的問題，相信也是企業老闆或是PM們最想知道的答案，就是：「市場上究竟有哪些常見的產品開發流程，是否有一套可以適用各種產業的流程？」

在新產品開發流程中，PM有非常多瑣碎的事需要進行跨部門溝通協調，然而，產品經理通常不是管理職，很多時候你可能只有一個人，沒有人report給你，但你卻必須扮演領導者的角色，要說服新產品團隊成員心甘情願的跟隨你。

隨這疫情及環境的快速變化，第三季開始，「產品學院」的經營方向將以「線上學習」的模式呈現，和PM們一起共學成長，也希望大家多多支持鼓勵。

今天要和大家說明的是「取得NPDP證照後，3年內沒有獲取60個PDH的話，證照是否就失效了？」

作者認為，團隊中的每個人都要在組織裡齊心協力塑造一種「圈粉」（fanocracy）文化，你們需要培養的共識是：持續在顧客心目中留下深刻印象。