究竟什麼樣的產品才算是「好產品」?是賣像好、銷售好才是「好產品」?
使用者經驗
有網友問到:產品經理和專案經理有什麼不同?
James 認為從PM到PM Lead,除了要拉高層次去思考「What Things Happen and Why」之外,還要想辦法「Help Your PMs Make Things Happen」!
許多企業正面臨「數位轉型」的轉折時刻-如何將既有的產品服務「數位化」?如何調整公司的原來的經營模式以及思考未來的商業模式?相信這些數位化的人才都與PM有很密切的關係。本篇內容將以筆者針對網友及學員們對PM這個職務相關的疑問,歸納整理出以下十大問題及建議方向,提供給即將從事或轉職成PM職務的朋友參考。
本書不是產品經理基礎知識的普及,有一定的專業門檻和閱讀難度,適合有一定從業經歷,且有過在各種衝突條件中權衡取捨經驗的人;或在創業和業務發展中有過豐富決策經驗的、思考過用戶價值和商業價值的人。
最近看到有些產品經理的課程會特別強調是針對硬體或是軟體產業,也有學員問到:互聯網(軟體)的產品經理與傳產或電子科技業(硬體)的產品經理有何不同?又或是敏捷式開發(軟體) 是否已經取代傳統產品開發(硬體)方法?這當中凸顯出,除了「產品經理」的角色很重要之外,是否也有軟硬之分呢?
Persona(人物誌)這個字源自於希臘文,原意是「面具」的意思。
作者提出「用途理論」(Theory of Jobs to be Done ),建議企業創新要從多面向的用途切入,除了功能面之外,還有社會和情感因素。
相信多數公司對產品經理的迷思是:該員一定要有科技/工程背景出身,也難怪,PM在企業組織上通常被稱為RD PM,隸屬於技術或研發部門,似乎report給CTO(技術長或研發長)也應該是挺正常的。
對產品經理來說:一個成功的產品,除了點子必須新穎外,更重要的是要能站在使用者的角度,以「同理」的心情替使用者著想,才能設計出真正讓使用者感到方便,並且為社會創造出更多價值的產品。
究竟什麼樣的產品才算是「好產品」?是賣像好、銷售好才是「好產品」?
有網友問到:產品經理和專案經理有什麼不同?
James 認為從PM到PM Lead,除了要拉高層次去思考「What Things Happen and Why」之外,還要想辦法「Help Your PMs Make Things Happen」!
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最近看到有些產品經理的課程會特別強調是針對硬體或是軟體產業,也有學員問到:互聯網(軟體)的產品經理與傳產或電子科技業(硬體)的產品經理有何不同?又或是敏捷式開發(軟體) 是否已經取代傳統產品開發(硬體)方法?這當中凸顯出,除了「產品經理」的角色很重要之外,是否也有軟硬之分呢?
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相信多數公司對產品經理的迷思是:該員一定要有科技/工程背景出身,也難怪,PM在企業組織上通常被稱為RD PM,隸屬於技術或研發部門,似乎report給CTO(技術長或研發長)也應該是挺正常的。
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所謂的「故事板」是一個基於團隊合作的活動方式,此方法最早由迪士尼工作室在1930年代提出,最初用於電影製作,目前已廣泛的應用於創意創新領域。
作者認為,策略轉折點源自系統性的過程,不會是一夕之間突發的轉變,也不是隨機事件,是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設,當企業進行轉型時,過去所有可行的制度與流程,都有可能反過來成為變革最大的阻礙。
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
作者精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略,並製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。
所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法,用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境,以深入了解客戶的生活方式或文化,以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
敏捷本身並非目的,而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型,或維持高度敏捷的企業來說,本書都是必備的指南。
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