對產品經理來說:在新產品的「開發階段」,「產品」與「行銷」原本就屬於「雙軌並進」而非「先後次序」。

【體驗設計】Principle of Ockham’s Razor( 奧卡姆剃刀原理)
「奧卡姆剃刀」原理,簡單來說就是「如無必要,勿增實體。」
「奧卡姆剃刀」原理,簡單來說就是「如無必要,勿增實體。」
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
Balanced Scorecard(平衡計分卡)是一套全方位的績效量尺,分別從「財務」、「顧客」、「企業內部流程」與「學習成長」四個構面,衡量企業內外部績效,並協助藉由衡量企業當前績效,擬定長程策略目標方案。
所謂的「模擬試銷」是市場測試(Market Testing)的一種方法,這種方法除了提供試用產品及新產品廣告與競爭者廣告之相對效果的衡量之外,還可以運用收集的數據來預測整體市場的銷售潛力。
所謂的「銷售波動研究」是市場測試(Market Testing)的一種方法,這種方法有助於公司估計消費者在付費及有機會選擇競爭者品牌的情況下,其重複購買的影響。
Kano Model通常應用於新產品、新服務開發,除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。
所謂的Kanban Board(看板儀表板)源自於1963年,主要目的是,控制零件在供應鏈中的流動。
市場規模有多大?這通常是個大哉問的問題?因為我們所面對的外部環境變化日益加速,「評估」兩字儼然成為一個動態的過程,對產品經理來說,必須要對市場規模不斷進行調整和修訂,以保證其在一定時間範圍內的準確性。
Directed Discovery(探索導向的產品開發)是由 Pluralsight(線上軟體及IT 教學平台)根據內部產品體驗團隊實際營運所發展出的一套產品開發方法。
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
Balanced Scorecard(平衡計分卡)是一套全方位的績效量尺,分別從「財務」、「顧客」、「企業內部流程」與「學習成長」四個構面,衡量企業內外部績效,並協助藉由衡量企業當前績效,擬定長程策略目標方案。
所謂的「模擬試銷」是市場測試(Market Testing)的一種方法,這種方法除了提供試用產品及新產品廣告與競爭者廣告之相對效果的衡量之外,還可以運用收集的數據來預測整體市場的銷售潛力。
所謂的「銷售波動研究」是市場測試(Market Testing)的一種方法,這種方法有助於公司估計消費者在付費及有機會選擇競爭者品牌的情況下,其重複購買的影響。
市場規模有多大?這通常是個大哉問的問題?因為我們所面對的外部環境變化日益加速,「評估」兩字儼然成為一個動態的過程,對產品經理來說,必須要對市場規模不斷進行調整和修訂,以保證其在一定時間範圍內的準確性。
Directed Discovery(探索導向的產品開發)是由 Pluralsight(線上軟體及IT 教學平台)根據內部產品體驗團隊實際營運所發展出的一套產品開發方法。
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
對產品經理來說:在新產品的「開發階段」,「產品」與「行銷」原本就屬於「雙軌並進」而非「先後次序」。
多數公司的負責人、創業主大多是技術出身有關之外,MBA與產品經理的有效結合,相信是新產品成功的唯二法門。
對產品經理來說,要能達到具有產品「Sense」,首先,也是最核心的,是必須從公司的核心價值出發,進而去深刻了解事業單位的新產品策略及目標。
「破窗效應」(Broken Window Effect)理論:如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。
一個企業是否具有生命力,最明顯的區分就在於它的產品是否能夠不斷地創新。
事實上,「中階主管」往往是一個很尷尬的位置,極容易導致失望與沮喪,但這有可能並不是唯一結局。
作者認為,策略轉折點源自系統性的過程,不會是一夕之間突發的轉變,也不是隨機事件,是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設,當企業進行轉型時,過去所有可行的制度與流程,都有可能反過來成為變革最大的阻礙。
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
作者精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略,並製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。
所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法,用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境,以深入了解客戶的生活方式或文化,以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
敏捷本身並非目的,而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型,或維持高度敏捷的企業來說,本書都是必備的指南。
ChatGPT 是否會改變未來的搜尋習慣,從而使 SEO 變得不再必要?換句話說,大家是否會放棄傳統的搜尋引擎,轉而使用 ChatGPT 來查找資訊?