Storytelling
產品經理要如何學會說故事？
美國廣告大師李奧貝納（Leo Burnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」
關鍵字 / 市場測試
品質管理
產品經理：如何將「奧客」精神融入新產品開發流程？
台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」，但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實，作生意最怕碰到「奧客」，面對形形色色的「奧客」，到底該如何處理？
PDMA
產品經理：不是你能力不足，而是你輕忽這五個致命錯誤
工作上難免會犯錯，面對新產品團隊成員不經意的犯錯，產品經理必須要能給與適時的援助，並且要想辦法解決問題，而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型：一是產品經理直接跳下去接手該員的工作，忽略本身所肩負的職責；另一種則是責罵之餘，還要求該員自行想辦法解決，否則後果自負。
