作者認為,行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」,並持續提高銷售額。而數位行銷的意思,就是利用數位科技來達成這個目的。
顧客終生價值
想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」!
80%的行銷策略會失效,是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析!在巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效!
作者擁有40年的企業家和高階主管經驗,以來自組織科學與心理學的見識為後盾,透過案例研究和各個產業的故事進行說明,帶你一步步了解如何勾勒出事業願景,從「為什麼」到「做什麼」以及「怎麼做」。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
在訂閱經濟下,企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案,幫助客戶創造業績,讓客戶成功,才能取得忠誠客戶,進而提升續約率,帶動合約價值成長,達到雙贏的目標。
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
所謂「顧客終身價值」(Customer Lifetime Value,CLV),又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。
課堂上,學員們最關心的話題,依然是圍繞在「如何發掘市場機會?」相信這應該也是老板們最想知道的答案之一。
作者認為,行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」,並持續提高銷售額。而數位行銷的意思,就是利用數位科技來達成這個目的。
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本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【女性PM在AI世代的角色】,邀請到的來賓是目前擔任資深敏捷教練的劉道鈞老師來分享─【面對AI世代,女性PM的角色與職場優勢】。
BCG矩陣以市場成長性與市場佔有率將企業所有的事業單位部分成四類,分別是明星(Stars)、問題(Question Marks)、金牛(Cash Cows)及落水狗(Dogs)。
作者在這本書裡告訴大家,不要因為無法立即實現,而毅然放棄,持之以恆地下去,你會發現「回報」這件事是指數型成長的,不論是工作還是學習,甚至是你的人生。
對企業高層及PM來說,到底要開發新產品,還是另闢新市場?這時,安索夫矩陣就能提供管理者,基本的營銷分析工具,思考每個選項的潛在風險,選擇適合的策略。
作者們認為顧客的需要與想要沒有改變,但是隨著科技與趨勢演進,滿足需求的方式不斷更新。定著一種商業模式堅持不變,今天的獲利再好,也難免被淘汰的命運。尤其商業模式會過時,再成功的企業也沒本錢等待!
所謂的「產品設計規格」是產品生命周期管理中的文件之一,用來說明設計方式、所預期達到目的,以及設計和需求的符合程度。
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