PM
【活動花絮#24】女力新創品牌大進擊－煮飯、洗衣「非夢事」
本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】邀請到的是 KOOK Living（共享廚房）－創辦人Koko（曾科融 ） 及 KumaWash（ 洗衣代送服務）－品牌負責人Lois（許馨予），分享創業甘苦談。
關鍵字 / 顧客訪談
PM
【課程心得】《企業內訓》產品經理初階課程
本次內訓的企業為國內知名的化妝品集團業者（三十年的品牌經營，擁有全球700多家門市及超過30萬的會員人數），參與的學員皆為企業內部的中高層主管，除了上述提到的問題之外，其目的只有一個﹘公司該如何導入「產品管理」制度？
Persona
產品經理：外觀？造型？好設計才是贏得顧客的關鍵第一步
許多出色的產品，其外觀造型的重要性常常決定了在市場的生死存亡；在產品設計這個領域，產品概念設計的開發速度如何領先競爭對手？也是許多設計師的努力的方向； 因此，全球許多汽車大廠及產品設計團隊都借助 CAD 軟體，讓設計師得以迅速以設計草圖，創作出3D 數位化原型，並在電腦上進行調整和測試，如此不但節省時間…
PDMA
想知道市場機會在哪？就必須先做好「顧客訪談」！
『拜訪顧客』對於企業經營來說，應該是除了新產品開發之外，至為重要的工作要項。多數公司都會將此重責大任委由第一線的業務代表來負責，而業務的責任即是想辦法從客戶端爭取訂單。至於業務人員應具備哪些技能或是哪些技巧才能拿到訂單？
PM
產品經理：你更需要的是「企圖心」而非「野心」
新產品要能成功，產品經理對於該產品是否保有熱情絕對是關鍵所在。除此之外，筆者還觀察到，愈是「企圖心」強烈的產品經理，不僅能夠讓新產品團隊保持融洽、溝通順暢，更能提升產品成功的機率。
BCG矩陣
準備開始撰寫MRD了嗎？等等…先思考這五大問題吧！
新產品失敗的主因，其實與「市場研究」脫不了干係。其關鍵就在於：任何一個企業在決定製造某種產品之前，必須對潛在的市場作全面的瞭解，然後根據市場的需求制定有效的生產計劃，生產消費者想要的、能賣得出去的產品…。
PDMA
探索客戶需求的關鍵：如何做好「傾聽顧客聲音」？
所謂的「傾聽顧客聲音」指的是：「利用結構性的『深度訪談』引導受訪者藉由親身經驗找出客戶需求。此外，透過間接詢問所得到之需求恰好可以了解客戶如何找出滿足他們需求的方式以及為何他們選擇這種特別的解決方案。」
Persona
產品經理：你真的聽懂顧客要的是啥嗎？
對企業來說，『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好，的確不容易，但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說，除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外，還必須結合不同的方式來『探索』需求，更重要的是：結合大數據之科技應用來分析相關內容，方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。
