對產品經理及公司高層主管來說，一個新產品是否成功的衡量標準，並非僅以銷售面的數字來做評估依據，應該要以更高的觀點來全面檢視。

「顧客訪談」是攸關新產品開發能否成功的關鍵要素，對產品經理來說，「顧客訪談」必須是定期的、有計畫性的安排在新產品流程的各個階段，與顧客互動愈積極、愈緊密，相信產品成功的機率也愈高。

美國產品開發管理協會（PDMA）的定義則是：所謂「市場研究」指的是有關公司的客戶、競爭對手及市場的資訊。這些資訊可能源自於初級或次級資料，也可能是質化（定性）或量化（定量）資料。

「互聯網產品經理」（Internet Product Manager）則是因應網路世界蓬勃發展而生的一種職務，主要負責互聯網產品的規畫和推廣，以及互聯網產品生命週期的演化。

本次的課程除了帶給學員新產品開發的基本知識外，更藉由分組討論，練習對個案的觀察及分析能力，讓學員現學現賣，加倍學習的成效。

新產品失敗的原因固然很多，除了市場研究（Market Research）工作沒做好之外，大叔認為『產品策略』（Product Strategy）更是關鍵所在。

互聯網、社交網站、電子商務等新一代技術的廣泛應用催生了「大數據」。近年來歐美企業已開始開始意識到，善用「大數據」將成為提高核心競爭力的關鍵。

產品做失敗，其實並不可恥，怕的是：多數企業老板及高層為了避免失敗，所採取的一些風險規避的做法，有時反而抑制了未來新產品開花結果的動力。

「粉絲」不僅僅是產品的消費者，更是下一個新產品的製造者。