今天大叔要回覆網友的問題是:「面對其他部門的批評,PM該如何因應?」
傾聽顧客聲音
整體來說,Stage-Gate流程是指導一個新產品開發專案從創意的產生(Idea Generation)的產品上市(Launch)的全過程。
寫「文件」這件事對很多人來說,尤其是工程師們,普遍覺得是浪費時間,此外,文件的「管理」更是門藝術,除了必須讓接收的人可以理解之外,還要能夠持續地更新與傳承,內化成公司的「知識管理」(Knowledge Management, KM),進而成為公司最重要的資產與核心競爭力(Core competence)。
「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出,目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前,要先確定好使用者的情境脈絡(Context),還有使用者在這個情境底下的目的或任務。
Directed Discovery(探索導向的產品開發)是由 Pluralsight(線上軟體及IT 教學平台)根據內部產品體驗團隊實際營運所發展出的一套產品開發方法。
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
本課程的目的,旨在協助企業了解產品管理制度對於企業的重要性?企業應如何導入產品管理制度以提升產品競爭力?產品經理如何運用Persona(人物誌)去了解顧客真正的需求是甚麼?如何去做好顧客開發?以及該如何具備產品的商業知識。
這篇文章會將重點放在軟體PM如何在「時間有限」、「資源有限」的情況下,透過以下五個實用方法,以規劃出一個較完整、較全面性的產品功能,進而慢慢邁向理想中的「完美產品功能規劃」。
新創CEOs不妨想看看:如果公司的產品失敗可能會損失數百萬美元,導致無法經營下去而倒閉,跟聘請一位能夠提升產品成功機率、做好產品開發期間溝通協調、年薪約5-10萬美元的產品經理相比,這樣的投資報酬率,相信每個老闆都能夠算出來。
對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。
新產品開發在多數公司都是極機密等級的專案,通常只有核心成員(Core team members)可以知道,這種「只可意會、無法言傳」的低調方式,不僅造成人才斷層、培養不易,要是 key person 整體出走,公司營運勢必大受影響。
本次內訓的企業為國內知名的化妝品集團業者(三十年的品牌經營,擁有全球700多家門市及超過30萬的會員人數),參與的學員皆為企業內部的中高層主管,除了上述提到的問題之外,其目的只有一個﹘公司該如何導入「產品管理」制度?
對產品經理來說,真正的產品創新並非一蹴可幾,而是一點一滴累積而成,關鍵在於:只要能開發出符合顧客用途的產品,就是成功的產品創新。對企業來說,老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革,唯有不斷地保有改善的心態,才是產品創新的關鍵。
本課程的目的,旨在協助學員了解設計思考的重要性?如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test),以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
過去三十年,臺灣搭上工業時代起飛,以半導體及製造成爲全球重要的科技重心,這個時期的大小企業,無不全力投入製造,甚至後來還將品牌與代工分家,當時企業內部結構以製造爲主,製造的特性就是注重品質及管理,當時校園中流行的工業工程及工業管理科系,正是培養製造產業的管理人才,而全盛時期所建制的生產流程及溝通工具,在多年後的現在看來,不僅早已不合時宜,還成爲企業沉重的負擔。
對產品經理來說:一個成功的產品,除了點子必須新穎外,更重要的是要能站在使用者的角度,以「同理」的心情替使用者著想,才能設計出真正讓使用者感到方便,並且為社會創造出更多價值的產品。
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師,但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外,好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證,才能得到認同。
產品經理的角色很重要,但在多數公司卻不一定受到重視,原因之一就在於—對於”產品管理制度”及”產品經理定位”存在許多的誤解。筆者嘗試從過去輔導企業的經驗及學員提問的問題,歸納出『關於產品經理職責的十大迷思』…..
從公司的角度來看,所謂的「優規」、「獨規」,真的是消費者所需要或想要的嗎?是不是有些「好過頭」了呢?
產品開發設計者往往僅注重產品的功能性規格及生產技術規格,而忽略了這些所謂的「規格」是否能符合顧客之需求,最終產品是否符合顧客之期望。
今天大叔要回覆網友的問題是:「面對其他部門的批評,PM該如何因應?」
整體來說,Stage-Gate流程是指導一個新產品開發專案從創意的產生(Idea Generation)的產品上市(Launch)的全過程。
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「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出,目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前,要先確定好使用者的情境脈絡(Context),還有使用者在這個情境底下的目的或任務。
Directed Discovery(探索導向的產品開發)是由 Pluralsight(線上軟體及IT 教學平台)根據內部產品體驗團隊實際營運所發展出的一套產品開發方法。
簡單地說,豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費,就是產品生產過程中,不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中,第一個要思考的問題就是:「顧客希望從這個流程中獲得什麼?」
本課程的目的,旨在協助企業了解產品管理制度對於企業的重要性?企業應如何導入產品管理制度以提升產品競爭力?產品經理如何運用Persona(人物誌)去了解顧客真正的需求是甚麼?如何去做好顧客開發?以及該如何具備產品的商業知識。
這篇文章會將重點放在軟體PM如何在「時間有限」、「資源有限」的情況下,透過以下五個實用方法,以規劃出一個較完整、較全面性的產品功能,進而慢慢邁向理想中的「完美產品功能規劃」。
新創CEOs不妨想看看:如果公司的產品失敗可能會損失數百萬美元,導致無法經營下去而倒閉,跟聘請一位能夠提升產品成功機率、做好產品開發期間溝通協調、年薪約5-10萬美元的產品經理相比,這樣的投資報酬率,相信每個老闆都能夠算出來。
對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。
新產品開發在多數公司都是極機密等級的專案,通常只有核心成員(Core team members)可以知道,這種「只可意會、無法言傳」的低調方式,不僅造成人才斷層、培養不易,要是 key person 整體出走,公司營運勢必大受影響。
本次內訓的企業為國內知名的化妝品集團業者(三十年的品牌經營,擁有全球700多家門市及超過30萬的會員人數),參與的學員皆為企業內部的中高層主管,除了上述提到的問題之外,其目的只有一個﹘公司該如何導入「產品管理」制度?
對產品經理來說,真正的產品創新並非一蹴可幾,而是一點一滴累積而成,關鍵在於:只要能開發出符合顧客用途的產品,就是成功的產品創新。對企業來說,老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革,唯有不斷地保有改善的心態,才是產品創新的關鍵。
本課程的目的,旨在協助學員了解設計思考的重要性?如何經由設計思考的五大步驟:同理心(Empathize)、定義問題(Define)、創意發想(Ideate)、原型製作(Prototype)、測試(Test),以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
過去三十年,臺灣搭上工業時代起飛,以半導體及製造成爲全球重要的科技重心,這個時期的大小企業,無不全力投入製造,甚至後來還將品牌與代工分家,當時企業內部結構以製造爲主,製造的特性就是注重品質及管理,當時校園中流行的工業工程及工業管理科系,正是培養製造產業的管理人才,而全盛時期所建制的生產流程及溝通工具,在多年後的現在看來,不僅早已不合時宜,還成爲企業沉重的負擔。
對產品經理來說:一個成功的產品,除了點子必須新穎外,更重要的是要能站在使用者的角度,以「同理」的心情替使用者著想,才能設計出真正讓使用者感到方便,並且為社會創造出更多價值的產品。
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師,但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外,好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證,才能得到認同。
產品經理的角色很重要,但在多數公司卻不一定受到重視,原因之一就在於—對於”產品管理制度”及”產品經理定位”存在許多的誤解。筆者嘗試從過去輔導企業的經驗及學員提問的問題,歸納出『關於產品經理職責的十大迷思』…..
從公司的角度來看,所謂的「優規」、「獨規」,真的是消費者所需要或想要的嗎?是不是有些「好過頭」了呢?
產品開發設計者往往僅注重產品的功能性規格及生產技術規格,而忽略了這些所謂的「規格」是否能符合顧客之需求,最終產品是否符合顧客之期望。
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不論現在的你是否因為染疫或是WFH帶來的焦慮與不安,我們都要持續保持正能量的心態,勇敢的去面對人生下一個挑戰。
所謂的Kanban Board(看板儀表板)源自於1963年,主要目的是,控制零件在供應鏈中的流動。
今天大叔要回覆網友的問題是:「產品經理如何建立「產品思維」能力?」
建構陷阱(Build trap)指的是當組織陷入用產出(output)來衡量其成功,而不是用成果(outcome)來衡量的情況。此時組織會聚焦更多在發布和開發功能,更甚於這些所產生的實際價值上。
設計思考是以人為本的設計精神與方法,考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性。
簡單來說,A/B 測試背後的原理非常簡單:嘗試兩件不同的事情,選出比較好的那一個。
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