【PM大小事大叔給你問】EP0201:產品失敗了,是不是產品經理該負擔所有責任?

今天要回覆網友的問題是「如果產品失敗了,是不是產品經理該負擔所有責任?」

本單元將針對PM(產品經理)在工作上(新手入行、職涯、薪資、求職、面試…)會碰到的問題,由PM大叔為您解惑。


各位朋友們大家好,我是PM大叔。

今天要回覆網友的問題是「如果產品失敗了,是不是產品經理該負擔所有責任?」

大叔猜想提出這個的問題的網友大概是剛剛接手第一個產品的新手PM,心情既驚又喜,又有點錯中複雜,不知道會不會到時搞砸了產品,還得捲鋪蓋走路…?於是來問大叔…

針對這個問題,大叔這邊來跟大家做一個回覆:

首先,從工作職責來說,大叔認為產品經理是該對於產品成敗負起責任。舉例來說,假使PM規劃了一場露天的產品體驗會,最終因為某些突發情況,如:天候不佳、合作夥伴出狀況…等而臨時取消,即使PM事前做足了功課,也查了天氣預報,做了應變計畫…但最終的產出就是活動沒辦成,身為PM,自然就得承擔責任。

其次,如果從公司角度來看,因為這場產品體驗會沒法如期舉行,直接的影響是財務面上看到的損失,看不到的損失可能還包括該產品之後的銷售,那麼這筆帳是不是也算在該名PM的身上呢?至少大叔看過許多公司是這樣秋後算帳的…所以才會有類似「千錯萬錯都是PM的錯」或是「PM在公司就是砲灰」之類的話語出現。

總結來說,大叔認為:「產品經理即使是要對自己負責的產品肩負起責任,但也是有限責任,而非無限責任。」因為,新產品開發是所有人的事,而產品經理是扮演領頭羊的角色,況且在流程的每個階段老闆及高階主管們不是都有參與決策嗎?當然也得負起部分責任!

以上是針對這位網友所提出來問題,大叔所做的回覆,如果你有其他的想法的話,歡迎留言跟大叔來討論一下,最後,不要忘記了,記得訂閱我們的頻道,按一下小鈴鐺,你就隨時可以收到新的音訊,好,今天的回覆就到這個地方,謝謝大家!

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