想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」!
顧客旅程圖
數據至上的行銷是一種新的行銷策略,注重以智能的方式,利用當今可取得的大量行銷數據,在各種行業中,創造真正的競爭優勢。它把數據導向行銷與商業策略和目標結合在一起,並且需要人員、流程、技術、數據和文化各方面從上而下的轉型。
雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
作者認為,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。
所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。
本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性,更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效,俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理,除了達到企業設定之目標外,更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
一份好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
課堂上總會有許多學員問到關於產品經理的「定位」與「職涯」發展,如:「我即將邁入中年,PM可以做一輩子嗎?」、「我剛畢業,要如何找PM的工作?」、「我已經工作五年了,想轉職PM,要重頭來嗎?」、「公司沒有PM的組織與職掌,我該離開還是留下呢?」
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師,但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外,好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證,才能得到認同。
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數據至上的行銷是一種新的行銷策略,注重以智能的方式,利用當今可取得的大量行銷數據,在各種行業中,創造真正的競爭優勢。它把數據導向行銷與商業策略和目標結合在一起,並且需要人員、流程、技術、數據和文化各方面從上而下的轉型。
雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
作者認為,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。
所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。
本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性,更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效,俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理,除了達到企業設定之目標外,更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。
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一份好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
課堂上總會有許多學員問到關於產品經理的「定位」與「職涯」發展,如:「我即將邁入中年,PM可以做一輩子嗎?」、「我剛畢業,要如何找PM的工作?」、「我已經工作五年了,想轉職PM,要重頭來嗎?」、「公司沒有PM的組織與職掌,我該離開還是留下呢?」
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對企業高層及PM來說,再好的「價值主張」也有過時的時候,唯有不斷更新及迭代產品服務內容,未來只有誰的「價值主張」最能迎合顧客的需求,誰將成為競爭大贏家。
本次選書的標準將以產品經理須具備的能力分為五大面向:領導力、趨勢力、行銷力、產品力、策略力 為主。
所謂的「模擬試銷」是市場測試(Market Testing)的一種方法,這種方法除了提供試用產品及新產品廣告與競爭者廣告之相對效果的衡量之外,還可以運用收集的數據來預測整體市場的銷售潛力。
到目前為止,大家在2022年已經讀了幾本書?是否已達成年初設定的讀書目標呢?
所謂的好策略即是從紛亂的情況中,找出阻礙前進的最大挑戰,將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上,好制定可連貫的解決方案。
在本書中,作者分享他的心靈之旅各個面向,因為他深刻了解到,「讓人們為共同使命而奮鬥」是一種更強大的領導方式。
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