想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」!
顧客旅程圖
數據至上的行銷是一種新的行銷策略,注重以智能的方式,利用當今可取得的大量行銷數據,在各種行業中,創造真正的競爭優勢。它把數據導向行銷與商業策略和目標結合在一起,並且需要人員、流程、技術、數據和文化各方面從上而下的轉型。
雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
作者認為,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。
所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。
本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性,更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效,俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理,除了達到企業設定之目標外,更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
一份好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
課堂上總會有許多學員問到關於產品經理的「定位」與「職涯」發展,如:「我即將邁入中年,PM可以做一輩子嗎?」、「我剛畢業,要如何找PM的工作?」、「我已經工作五年了,想轉職PM,要重頭來嗎?」、「公司沒有PM的組織與職掌,我該離開還是留下呢?」
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師,但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外,好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證,才能得到認同。
想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」!
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雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
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所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。
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一份好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
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「敏捷開發」並不是一種特定的開發方法,而是因應需求快速變化的一種軟體開發能力。
為什麼行銷失去了效果,什麼樣的行銷才能帶來業務增長?作者指出了「增長」是企業永恆面對的任務,而真正意義的「行銷」是市場戰略的實現。
「瀑布模型」是一個軟體開發架構,其過程是從上一個階段接收該項活動的工作內容作為輸入,亦是該階段的主要活動,並將應完成的內容及成果,作為本階段的輸出,然後傳給下一個階段。
上一集大叔和大家解說了「NPDP知識體(Body of Knowledge)第二版改版說明-策略篇」今天要和大家說明的是「NPDP知識體(Body of Knowledge)第二版改版說明-組合管理篇」
作者認為,行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」,並持續提高銷售額。而數位行銷的意思,就是利用數位科技來達成這個目的。
簡單來說,IPD法是一套基於市場和顧客需求驅動的整合性產品開發管理架構。
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