想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」!
顧客旅程圖
數據至上的行銷是一種新的行銷策略,注重以智能的方式,利用當今可取得的大量行銷數據,在各種行業中,創造真正的競爭優勢。它把數據導向行銷與商業策略和目標結合在一起,並且需要人員、流程、技術、數據和文化各方面從上而下的轉型。
雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
作者認為,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。
所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。
本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性,更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效,俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理,除了達到企業設定之目標外,更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
一份好的產品路線圖能幫助組織有效開發與發布產品,並且持續更新,是組織裡最重要且最具影響力的文件;不只如此,產品路線圖還能引導整個組織實現公司策略。
課堂上總會有許多學員問到關於產品經理的「定位」與「職涯」發展,如:「我即將邁入中年,PM可以做一輩子嗎?」、「我剛畢業,要如何找PM的工作?」、「我已經工作五年了,想轉職PM,要重頭來嗎?」、「公司沒有PM的組織與職掌,我該離開還是留下呢?」
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師,但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外,好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證,才能得到認同。
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雖然外部環境的變化總是令人難以預測,但大叔認為,你唯一可以做的就是掌握當下,活出自我,對於生活及工作需要取得一個平衡點。而讀書就是一個可以讓自己減少外界干擾,平復心情,又能充實自我的好方法。
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本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【女性PM在AI世代的角色】,邀請到的來賓是目前擔任資深敏捷教練的劉道鈞老師來分享─【面對AI世代,女性PM的角色與職場優勢】。
BCG矩陣以市場成長性與市場佔有率將企業所有的事業單位部分成四類,分別是明星(Stars)、問題(Question Marks)、金牛(Cash Cows)及落水狗(Dogs)。
作者在這本書裡告訴大家,不要因為無法立即實現,而毅然放棄,持之以恆地下去,你會發現「回報」這件事是指數型成長的,不論是工作還是學習,甚至是你的人生。
對企業高層及PM來說,到底要開發新產品,還是另闢新市場?這時,安索夫矩陣就能提供管理者,基本的營銷分析工具,思考每個選項的潛在風險,選擇適合的策略。
作者們認為顧客的需要與想要沒有改變,但是隨著科技與趨勢演進,滿足需求的方式不斷更新。定著一種商業模式堅持不變,今天的獲利再好,也難免被淘汰的命運。尤其商業模式會過時,再成功的企業也沒本錢等待!
所謂的「產品設計規格」是產品生命周期管理中的文件之一,用來說明設計方式、所預期達到目的,以及設計和需求的符合程度。
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