課堂上，學員們最關心的話題，依然是圍繞在「如何發掘市場機會？」相信這應該也是老板們最想知道的答案之一。

要能做到「拔尖」的產品經理，與老板、利害關係人及團隊成員之間的溝通技能更是不可或缺的關鍵所在。

所謂的「產品力」是指企業開發滿足顧客需求的產品和服務的能力。「產品力」的意思就是要設計出好產品，而好的產品在顧客購買前、顧客消費中、顧客消費後自己都會說話。

根據調查顯示，新產品的失敗率依舊超過百分之七十五。問題到底出在哪裡？讓新產品成功上市的企業又是如何辦到的？

每個人都需要成長、學習，產品經理當然也不例外，畢竟任誰也不是一上來就精通和理解所有的問題。

對企業來說，『資源不足』對新產品專案的成功與否絕對是個關鍵，而『落水狗』產品過多就是元兇之一，如果沒有妥善處理，自然會影響既有專案的進行。

工作上難免會犯錯，面對新產品團隊成員不經意的犯錯，產品經理必須要能給與適時的援助，並且要想辦法解決問題，而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型：一是產品經理直接跳下去接手該員的工作，忽略本身所肩負的職責；另一種則是責罵之餘，還要求該員自行想辦法解決，否則後果自負。

簡單來說，「創造價值」即是提升「顧客價值」或是創造「顧客願意付錢的價值」。換言之，唯有使用者、顧客或消費者願意掏出口袋中的錢，來購買你所提供的產品或服務，價值方才存在。

本次的企業內訓的客戶，雖是台灣目前績優的高科技公司，但近兩年飽受競爭對手不斷進逼，遂開始思考：如何透過商業模式創新，將公司產品服務的未來發展提升至下個里程碑。

諸多企業在面對日益複雜的網路環境及行動科技，已經愈來愈難掌握顧客動態，產品服務要如何吸引新用戶？如何留住老客戶？持續砸大錢做廣告是否就能找到客戶呢？