作者認為，行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」，並持續提高銷售額。而數位行銷的意思，就是利用數位科技來達成這個目的。

所謂行銷5.0，是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強，也需要行銷人員解讀和制定策略，才能在顧客旅程中創造最大價值，打造一對一的全新顧客體驗。

隨這疫情及環境的快速變化，第三季開始，「產品學院」的經營方向將以「線上學習」的模式呈現，和PM們一起共學成長，也希望大家多多支持鼓勵。

作者認為，團隊中的每個人都要在組織裡齊心協力塑造一種「圈粉」（fanocracy）文化，你們需要培養的共識是：持續在顧客心目中留下深刻印象。

本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性，更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效，俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理，除了達到企業設定之目標外，更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。

品牌、社群，做還是不做？要做得像蘋果還是小米？做線上還是線下？一道又一道的選擇題無止盡地出現在你的眼前，在選擇之前，你該考量的是什麼？

本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題聚焦於【產品經理如何經營社群品牌】，邀請到知名社群品牌「Read For You 為你而讀」前共同創辦人李宇祥（Neo）來和大家分享「社群品牌的從0到1」，身為產品經理人，建立品牌的意義是什麼呢？品牌建立有捷徑嗎？品牌 Event要如何執行呢？讓我們一起來回顧一下Neo精彩的分享吧！

過去的行銷方式是從以銷售產品為核心的「行銷1.0」，進化到以顧客為中心的「行銷2.0」，之後再轉變到以人為本、價值驅動的「行銷3.0」。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸，將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。

本次企業內訓的需求單位是一家傳統B2B食品烘焙業的公司，手上擁有五十多個國外知名品牌，如何藉由數位媒體行銷來協助該公司轉型並提升主管同仁對數位行銷的認知，遂成了本次教育訓練的…

相信大家都明白，無論你是開公司或是做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是如果只有增加客戶人數，其實是無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。

對產品經理來說，當你創造有價值的內容及動人的經驗，再透過適當的社群媒體接觸你的目標客群，就表示你已經在做『內容行銷』了！