【PM好聲音】專訪 Jenson:軟硬體PM的目標-做出好產品,創造組織價值(上集)

本集「PM好聲音」 邀請到的是目前在 VIVOTEK 擔任資深產品經理的 Jenson來分享軟硬體PM的異同,以及要如何做好轉職的心態調整。

各位觀眾大家好!我是 「PM好聲音」 的主持人Lynne,這次邀請的大來賓,其實個人非常尊敬他,在我心目中他屬於很愛探索、自我挑戰的前輩, 他在軟體業待了很長一段時間,但這陣子卻轉換了硬體業,大家是不是覺得很好奇呢?到底軟硬體PM有哪些相同之處?或者是根本有很大的差異呢?還有…就是心態上該如何調整呢?想轉職或是新手PM,千萬不要錯過喔~

讓我們歡迎目前在 VIVOTEK 擔任資深產品經理的 Jenson


自我介紹

Jenson:大家好我是Jeason畢業後開始擔任行銷企劃的工作,後來因緣際會轉戰eBay,初期也是和行銷相關的職務,後來才轉到產品經理的位置,前一份工作則是在一家手機應用的新創公司,主要是因為過去都是在web的環境上發展,隨者行動技術應用日趨成熟,因此才會興起轉職的打算,前前後後大概有十多年產品經理的經驗。

軟體 vs 硬體產品經理

Lynne:你在軟體業待超過了五六年之久,是什麼原因讓你換到硬體業擔任產品經理?

Jenson:主要是因為參加台灣敏捷社群,認識了一些朋友,在朋友引薦之下,認識 VIVOTEK 這家公司,公司內部將成立新的 BU,需要有人負責操盤一個跨公司聯盟的生態系與產品發展,另外就是可以和產業內其他國家的公司專業人士協作,自已覺得還挺有趣的,於是就進入目前了這家硬體公司。

另外,臉書營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)在他的書中《挺身而進》提及,當時Google的董事長施密特告訴她:「如果有人給妳一個火箭上的座位,別問位子在哪裡,上火箭就對了!」當下,Sheryl 就決定加入Google。這一席話也是促使我加入目前公司的原因之一。

Lynne:軟體業和硬體業的產品經理有哪些異同?

Jenson:個人覺得,軟硬體PM的相同之處都是要去面對一個產品或服務,也是主要的負責人,因此對於市場的了解、使用者的痛點及需求、產品開發、產品營運、產品行銷等各面向都需要去關注。不同之處:軟體可以快速迭代,使用 prototype 和 MVP 等 lean startup 的方式探索市場與使用者的接受程度。硬體的步調與節奏相對較慢,開發成本較高,更新的速度較慢,每一個決定要承擔的風險也相對較高。

Lynne:硬體產品經理是否壓力較大?

Jenson:硬體的生產周期較長,因此,QA的角色就變得很重要,另外就是安規的申請與測試,都需要工程師們或是PM得自己參與協助,這也許是硬體PM感覺壓力較大的原因之一吧!

Lynne:轉換跑道,心態上要如何調整?

Jenson:轉換跑道是有機會成本的,年資的累積都會影響到你的薪資條件,重點還是在於保持學習的心態,知道如何提問,不需要假裝什麼都懂(如:專有名詞或術語),目標是做出好的產品與服務,為組織帶來價值,在什麼產業都是相同的。

別走開還有精彩的下集喔!


本次專訪內容如下~

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