【網聚活動#38】創造PM的三個溝通超能力

本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【PM如何扮演協助業務銷售產品】,邀請到的來賓是目前天使美學銷售創辧人的Angel老師來分享─【創造PM的三個溝通超能力】。

當業務賣不動產品時,PM可以置身事外嗎?

相信大家都知道,在企業內部,RD與Sales之間,經常會有一些協作上的矛盾衝突,例如:業務將客戶端的產品需求帶回公司,並交代RD同仁幾時需要完成?此時,RD部門通常會有兩種回應,一種是比較消極的回答,「這個需求做不到」;另一種則是有點被強迫的感受,「為何業務總是亂答應客戶」。

站在企業的角度來思考:「業務幫公司爭取訂單以獲取企業永續經營,RD負責履行及交付客戶需要的產品,聽起來都是天經地義的事,但為何總是無法順利成行呢?」這時,PM的角色就變得很重要─如何在業務、RD及客戶三方之間溝通協調,想辦法取得一個平衡點。

以科技業為例,PM經常需要扮演Pre-sales的角色,與業務是開疆闢土的好戰友。通常Pres-sales對技術有純熟瞭解,產品的正式簡報往往由他們上場,解答客戶對產品的一切疑問,對案子是否成交,扮演舉足輕重的角色。

因此,本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【PM如何扮演協助業務銷售產品】,邀請到的來賓是目前天使美學銷售的創辧人Angel老師來分享─【創造PM的三個溝通超能力】。Angel老師從基層技術人員出身,因表現傑出,被拔擢至第一線的業務並擔任培訓師的角色。本場次她將化身PM,與大家分享如何與業務人員溝通與合作的實戰心法。 從基層做起,培訓超過二千個銷售員,到創建公司,擁有20年資歷的Angel老師將帶來豐富的銷售管理及解決問題的實務經驗,滿滿的干貨分享,錯過就真的可惜了!

誰該來參加

  • 現在是產品經理或是之後想轉職成產品經理
  • 對「自媒體銷售流程」及「顧客購買行為」想進一步了解
  • 想知道PM如何與業務人員有更好溝通的實戰心法
  • 對跨領域學習交流有興趣

內容大綱

1.知道別人在想什麼

  • 昨天說A今天說B為什麼?

2.要別人照你說的做

  • 要怎麼說才能求對方照做?

3.能預知別人的言行

  • 怎麼知道下一步?看上一步

個人簡介

Angel 老師

天使美學銷售創辧人,具「美妝資歷20年,16年教學經驗」,培訓二千個銷售員,對於顧客行為有著預知的能力。擅長從銷售個案拆解,以大數據分析,建構銷售行為脈絡,從淺入深,搭配銷售流程模組與實作互動,重建銷售行為脈絡,能在第一眼就看出學員的銷售問題。從根本找到銷售解答,是業界少數具有實務與理論的講師。

活動時間:2021.05.27(四)19:00-21:30

活動地點:台灣文創訓練中心

活動地址:台北市中山區松江路131號(捷運松江南京站7號出口步行約3-5分鐘)

活動頁面:https://reurl.cc/g8Xmnz

活動報名:https://reurl.cc/ZQL7zl

注意事項:

1.本活動票券一旦售出,恕不退款。如無法參加活動,請將票券轉讓給其他參加人。

2.本場次未供應餐點,成員亦可自行攜帶簡單外食,如:三明治、御飯糰…等。

請先閱讀以下資訊,並於時間內完成流程。

3.考量疫情關係,本場次將有名額限制,場地防疫措施請參考這裡。 ( https://reurl.cc/nzyjND )

圖片來源:PM Tone

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