本書作者金星翰是Coupang Play現任總監，Coupang產品負責人（PO），Korbit前總經理，多家新創公司創始人，具有遊戲、電子支付、電子商務、區塊鏈和內容服務等產品背景。在Coupang擔任產品負責人期間，作者曾被《富比士》（Forbes）雜誌評選為「亞洲30位30歲以下傑出青年（30 Under 30 Asia）」。

作者認為，疫情之下所帶來的數位化帶動了相關產品服務的蓬勃發展，改善了你我周遭的生活。未來透過人工智慧、機器學習等技術，產品將會在我們看不見的地方，帶領我們走向更便利的人生。到這個時候，只有真正站在顧客立場思考的產品才有希望被留在你我身邊。

矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業

根據《華爾街日報》報導，頂尖學府如哈佛商學院（Harvard Business School：Product Management 101）、康乃爾S.C.詹森管理研究所（S.C. Johnson Graduate School of Management：Technology Product Management）、西北大學凱洛格管理學院（Kellogg School of Management at Northwestern University：Professional Certificate in Product Management）為了培養產品經理所開設的新學科與新課程。

在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技產業中最熱門的新職業。

調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，2018年更有高達兩倍的人選擇這一行。

想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？

知名風險投資基金公司 Greylock 的創投夥伴 Josh Elman：「妥善的產品管理會精進你的公司與產品，並可能因此發揮最關鍵的作用，但如果沒有好好落實產品管理，就會對公司與團隊造成巨大的傷害。」

有著「迷你CEO」之稱的產品負責人，顧名思義，就是負責主導一個產品的企畫、分析、設計、開發、測試、上市、營運的人。

身為PO、PM，看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。因此，想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。

PO既然是 Owner，就要打造一個讓PO可以成為負責人的環境。給予其空間，讓PO能獲得開發團隊及相關部門的尊重，並針對PO執行的方案給予建議，鼓勵PO果斷決定並達成目標。當新進PO獲得自信後，所有權自然會擴大，也就可以更有效率地推出能帶給顧客價值的產品。

結語

作者認為，全世界可以馬上執行PO業務的人才並不多，也無法馬上具備PO應具備的能力，不如去挖掘具有合適能力的人才。這點和尋找一位適切且具備即戰力的產品經理一樣，需要從了解顧客、數據分析、解決問題、跨部門專案等逐步培養與歷練，才能真正孕育出適合自家公司的PO、PM。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《產品負責人實戰守則》部分內容

主圖來源：Image by Tumisu from Pixabay

內文圖片：作者整理

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